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Information - covid 19

Chère coureuse, cher coureur

Comme vous l’avez certainement appris dans notre précédente newsletter, le TVSB a malheureusement été contraint d’annuler son édition 2020.

Vous avez,dès à présent, trois possibilités de remboursement. Pour nous faire part de votre choix, veuillez suivre la procédure suivante :

- Rendez-vous sur votre dossier coureur muni de votre no de dossier reçu dans le mail de confirmation au moment de votre inscription.

- Cliquez sur « Modifier mes informations » à droite de l’écran.

Sous vos informations personnelles vous pouvez choisir deux options dans le menu déroulant.

- Choisissez une des 2 options proposées :

  • Je reporte mon inscription sur l’édition 2021.

Si vous désirez ajouter la garantie annulation pour l’édition 2021, après validation de votre choix, vous pouvez cliquer sur « Ajouter une option » en bas de votre dossier.

  • J’annule mon inscription.

Vous avez encore la possibilité de faire un don au TVSB en ne demandant qu’une partie du remboursement.
Vous devez donc entrer le montant de votre don (entre CHF 0.- et le maximum proposé).

Actuellement nous devons faire face à de nombreuses incertitudes au niveau financier. C’est pourquoi nous comptons sur votre solidarité et votre générosité. Dans le meilleur des cas, les bénéfices découlant de ces dons seront redistribués à nos bénévoles sous forme de bons à faire valoir dans les commerces locaux, afin de les remercier et par soutien à notre économie locale mise à rude épreuve.

- Cliquez sur enregistrer. Le report sera fait automatiquement et le remboursement sera effectué sur votre carte de crédit dans les jours qui suivent.

Vous avez la possibilité de revenir sur votre choix dans la journée, mais passé minuit votre choix sera définitif.

Votre décision doit nous parvenir d’ici au 30 juin 2020, après cette date, la finance de votre inscription sera considérée comme don à l’Association TVSB.

Pour plus de détails sur les conditions de remboursement, notamment les changements de course ou remboursements des frais annexes, veuillez consulter le réglement ci-dessous.

Dans tous les cas, nous vous remercions de nous avoir fait confiance en vous inscrivant à l’une de nos courses et espérons que vous viendrez tout de même à Verbier cet été pour découvrir la région, même sans course.

La Direction de course 

 

Règlement COVID-19.

Principes de base :

-Le présent règlement adapte les conditions de remboursement à la situation due au covid-19.

-Les coureurs se verront en partie remboursés, qu’ils aient contracté une garantie annulation ou non. Cette dernière n’étant pas destinée à ce genre de situation.

-Le remboursement se fera de manière différenciée entre les 4 courses. Le coureur sera remboursé selon la course à laquelle il est inscrit au moment du remboursement. Les remboursements se font sur la carte de crédit utilisée lors de l’inscription. Les personnes n’ayant pas payé par carte de crédit doivent contacter organisation@trailvsb.comen fournissant leur IBAN, si elles désirent un remboursement.

-Aucun prix souvenir ne sera remis aux coureurs ayant choisi un remboursement, même partiel, un don ou un report d’inscription.

-Toutes démarches de remboursement devront être effectuées par le coureur sur son dossier coureur avant le 30 juin 2020.

-Toutes personnes ne faisant aucune démarche de remboursement avant le 30 juin font automatiquement don de leurs inscriptions à l’association des Trailers Verbier St Bernard.

 

Conditions de remboursement :

-Tous les coureurs inscrits au TVSB peuvent, jusqu’au 30 juin 2020 :

A / Demander un report de son inscription sur l’édition 2021. Il sera inscrit sur la même course qu’en 2020 mais pourra demander un transfert sur une autre course dès les inscriptions 2021 ouvertes, sous réserve des places disponibles. Les éventuels frais supplémentaires qui en découlent devront être réglés à ce moment. Aucun remboursement n’aura lieu en cas de transfert. Toutes les options payées et non consommées en 2020 seront automatiquement transférées sur 2021. Le remboursement éventuel de ces options devra être demandé par mail à organisation@trailvsb.com au plus tard le 1 octobre 2020. Si un coureur n’avait pas d’assurance annulation en 2020 mais en désire une en 2021, il pourra l’ajouter jusqu’au 1 octobre 2020 sur sa fiche coureur. Une assurance annulation contractée en 2020 sera par contre automatiquement reportée en 2021, aux mêmes conditions.
Ce choix est définitif, il ne sera plus possible de demander un remboursement pour le même motif par la suite.

B/ Demander le remboursement maximum des frais de dossard proposé par l’organisation et l’entier des frais en option à l’exception des dons et de l’achat du Guide du Trail Running.

C / Soutenir l’organisation en faisant don de tout ou partie de son inscription.